豊中市｜「遠方からでも遺品整理をお願いしたい」事例

◆大阪府豊中市のお客様より、3DKのお住まいの遺品整理・家財整理のご依頼をいただきました。

ご依頼者様は遠方にお住まいのため、現地でのお見積りにはお立ち会いいただきましたが、作業当日はお越しになることが難しく、鍵をお預かりして作業を進めることになりました。作業完了後は、お部屋の様子を写真でご報告させていただきました。

◆依頼の背景
ご親族が住まわれていたお住まいを整理することになりましたが、遠方にお住まいのため何度も現地へ足を運ぶことが難しい状況でした。
「作業当日は立ち会えないけれど、安心して任せられる業者にお願いしたい」とのことで、ご相談をいただきました。

◆現場状況
現場は3DKのお住まいで、家具や家電、生活用品などがそのまま残されていました。
お見積り時にお客様と作業内容をしっかり確認し、当日はお預かりした鍵で入室。室内や建物へ十分配慮しながら、一点ずつ丁寧に搬出・整理を行いました。

◆作業内容
家具・家電・生活用品などの遺品整理を行い、お部屋全体を整理しました。
作業中は、お見積り時の内容に沿って丁寧に進め、作業完了後は室内の写真を撮影し、お客様へご報告しました。遠方にお住まいでも作業状況をご確認いただけるよう、写真を交えながら分かりやすくご説明し、鍵もご指定の方法でご返却しました。

◆お客様の声
「遠方なので作業当日に立ち会えず不安でしたが、写真で作業後の様子まで丁寧に報告していただき、とても安心できました。信頼してお願いして良かったです。」との嬉しいお言葉をいただきました。